Мы вместе — новая услуга от Киевстар
На чтение 4 мин. Просмотров 3.5k.
Просто выберите ваш важный номер Киевстар и общайтесь — даже если на счету недостаточно средств или плата за тариф не снята.
Как работает услуга бесплатный звонок от киевстар?
- Выбираете номер телефона близкого человека (он должен быть абонентом Киевстар).
- Подключаете услугу «Мы вместе» (далее расскажем как).
- Звоните на выбранный номер — даже когда на счету недостаточно средств или плата за тариф не снята (т.е. даже когда нет минут на Киевстар).
Сколько стоит?
- Подключение — дополнительно не оплачивается.
- Звонки на выбранный номер — дополнительно не оплачиваются.
Как подключить услугу бесплатный звонок?
- в приложении или веб-версии Мой Киевстар
- с помощью запроса *535*380ХХХХХХХ#, где 380ХХХХХХХ — это номер Киевстар, который вы выбрали
- по телефону 535
Услуга подключается в течение суток.
Можно ли изменить номер?
Да, можно менять номер раз в месяц (например, вы подключили 15 ноября, а изменить уже можно с 1-го декабря). Для этого сначала отключите услугу:
- в приложении или веб-версии Мой Киевстар
- с помощью запроса *535*0#
- по телефону 535
Затем подайте заявку на подключение, но уже с новым номером.
Кто может подключить услугу?
Все абоненты тарифов предоплаты (это тарифы, которые подключаются без паспорта), включая абонентов Все вместе, кроме тарифов Профессионал, Киевстар Домашний 4G, Smart SIM, SIM для устройств.
Пожалуйста, обратите внимание. Услуга автоматически отключится, если вы перейдете на контрактный тариф.
Можно ли подключить номер, который перешел к Киевстар от другого оператора?
Да, конечно, если этот номер с кодом другого оператора, но обслуживается в Киевстар. Если же номер с кодом Киевстар перешел к другому оператору, услуга не будет работать. Звонки на других операторов будут тарифицироваться по условиям вашего тарифа.
Перейти от другого оператора к Киевстар и сохранить свой номер можно по инструкции.
Будет ли эта услуга на номере, который вы выбрали?
Эта услуга будет работать только на вашем номере. Человек с номером, который вы выбрали, будет звонить вам по условиям его тарифа. Но он также может подключить услугу, если его тариф есть в ответе на вопрос «Кто может подключить услугу?».
Работает ли эта услуга за рубежом?
Нет, за рубежом будут действовать привычные условия роуминга.
Как отключить услугу «Мы вместе»?
-в приложении или веб-версии Мой Киевстар
-с помощью запроса *535*0#
-по телефону 535
Как проверить, подключена ли услуга и на какой номер?
Отправьте запрос *535*1#.
Как подключить через Мой Киевстар?
В приложении:
С главного экрана перейдите в параметры (внизу справа).
Найдите в меню Важный номер и введите его или выберите из контактов.
В веб-версии:
С главного экрана зайдите в Услуги и виберите Интернет и общение..
Найдите услугу «Мы вместе» (если вы ее еще не подключили, она у вас будет одной из первых).
Нажмите Подключить, введите ваш номер и подтвердите.
Как подключить услугу не на свой номер, например, на смарт-часы ребенка или телефон бабушки?
Добавьте номер, которому вы хотите подключить услугу, в свой мультиаккаунт:
В приложении Мой Киевстар — тапните на свой номер на главной приложения и там появится кнопка Добавить номер.
В веб-версии — зайдите в Мой профиль на главной и нажмите на Добавить номер.
Пожалуйста, обратите внимание. Если номер этого человека уже у кого-то есть в мультиаккаунте, вы не сможете добавить его в свой.
После этого вы сможете удаленно управлять этим номером со своего аккаунта Мой Киевстар и подключить на него услугу «Мы вместе», как мы рассказали в вопросе «Как подключить через Мой Киевстар» (на этот раз вводите свой номер как важный).
