[Новости операторов] «Київстар» запроваджує всеукраїнську мережу інформаційних кіосків
«Київстар» запроваджує всеукраїнську мережу інформаційних кіосків
«Київстар» дбає про високу якість обслуговування своїх клієнтів та запроваджує новий та зручний спосіб самообслуговування для абонентів — всеукраїнську мережу інформаційних кіосків.
Інформаційний кіоск дозволяє абонентові самостійно обслуговувати свій абонентський номер:
безкоштовно користуватися системою «Мій Київстар» / «Мій DJUICE»: переглядати докладну інформацію про свої виклики (дата, напрям, тривалість і вартість кожного дзвінка), подавати заявки на зміну тарифного плану, підключати та відключати мобільні послуги, подавати заявки на участь в акціях;
поповнити абонентський рахунок на будь-яку суму для абонентів передоплаченого зв’язку «Київстар» і «djuice», а також для контрактних абонентів, використовуючи платіжну банківську картку VISA або MasterCard будь-якого банку (сума переказується на рахунок абонентського номера в режимі
он-лайн, комісійні при цьому не знімаються);
відновити пошкоджені цифри в коді поповнення рахунку скетч-картки, якщо неушкоджених цифр не менше трьох;
самостійно поновити PIN та PUK-коди для абонентів передоплаченого зв’язку «Київстар», «djuice» і «Мобілич»;
знайомитися з різноманітними новинками, продуктами та послугами компанії, переглядати рекламні й інформаційні ролики «Київстар».
Керівник департаменту взаємовідносин із клієнтами компанії «Київстар»
Ніна Марцин:
«Всеукраїнська мережа інформаційних кіосків „Київстар“ — це новітня довідкова і платіжна система, покликана спростити обслуговування клієнта за своїм абонентським номером. У першу чергу інформаційні кіоски будуть установлені в усіх центрах обслуговування „Київстар“, адреси яких вже добре відомі нашим клієнтам. Користування інформаційними кіосками безкоштовне».
Інформаційні кіоски створені у вигляді сенсорних моніторів, які реагують на дотик до зображення на екрані. Абонент інтуїтивно та легко зорієнтується в управлінні своїм номером та інформацією по ньому, просто натискаючи на потрібні йому зображення. Функція допомоги дозволяє користувачеві ознайомитися з усіма можливостями кіоска.
Зараз по всій Україні вже діють 73 кіоски
у 50-ти містах. Їхня кількість постійно зростає.
Незабаром в інформаційних кіосках буде запроваджена можливість самостійно реєструватися у системі «Мій Київстар/Мій DJUICE» для абонентів передоплаченого зв’язку «Київстар» і «djuice», а також для контрактних абонентів. Наразі зареєструватися можна на сайті «Мій Київстар/Мій DJUICE» та зі свого мобільного телефону на wap.my.kyivstar.ua або wap.my.djuice.com.ua.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Просмотров: 953 раз | Автор: @sms | Дата: 13 октября 2008 | Напечатать
Главная страница (0 / 94)
