Платежи за услуги мобильной связи абоненты предоплаченной связи «Киевстар» могут осуществлять:

• На web-сайте «Киевстар» на произвольную сумму;
• Наличными или кредитными карточками (услуга «Удобная сумма») используя терминалы (автоматы) самообслуживания, а также в отделениях банков и в торговой сети, где предоставляется такая услуга;
• Электронными кодами пополнения счета;
• Скретч-картами пополнения счета.

Пополнение на web-сайте «Киевстар» на произвольную сумму

Для осуществления платежа Вам нужно зайти на web-страницу услуги, указать номер телефона или лицевой счет, сумму пополнения и данные пластиковой платежной карты. Можно пополнять как счета абонентов предоплаченной связи «Киевстар», так и счета контрактных абонентов, на любую сумму. Деньги зачисляются на счет абонента в режиме онлайн на протяжении нескольких минут. Услуга абсолютно бесплатная, с Вашего карточного счета не взимаются никакие дополнительные средства.

Пополнение наличными или кредитными карточками с помощью услуги «Удобная сумма»

При пополнении наличными или кредитными карточками с помощью услуги «Удобная сумма» пополнить счет на любую произвольную сумму.

Воспользоваться данной услугой можно:

• При помощи терминала (автомата) самообслуживание и банкоматов
  Вы можете пополнить счет на любую сумму или приобрести электронный ваучер за наличный расчет (в случае, если терминал оборудован купюроприемником), либо же используя пластиковую платежную карточку. Тщательно выполняйте инструкции, содержащиеся на экране терминала (автомата) или банкомата.
  Ищите терминалы компаний: Айбокс, ОСМП.
• В отделениях банков, предоставляющих услугу «Удобная сумма». Ищите в отделении банка наклейку «Удобная сумма».
  Вы можете пополнить счет, заполнив специальный бланк пополнения абонентского счета/номера. В бланке укажите номер телефона, сумму пополнения, поставьте собственную подпись и отдайте заполненный бланк кассиру. После проверки возможности пополнения кассир осуществляет трансакцию на указанную Вами сумму.
• В торговой сети, где предоставляется услуга «Удобная сумма». Ищите в магазине наклейку «Удобная сумма»
  Вы можете пополнить счет заполнив специальный бланк пополнения абонентского счета/номера. В бланке укажите номер телефона, сумму пополнения, поставьте собственную подпись и отдайте заполненный бланк кассиру. После проверки возможности пополнения кассир осуществляет трансакцию на указанную Вами сумму.

Пополнение при помощи электронного ваучера/кода

Электронный ваучер/код - это электронный аналог скретч-карточек пополнения счета номиналами 25, 50, 100 и 300 грн. Приобрести электронный ваучер возможно на портале http://zvyazok.com/pin/   и других интернет-порталах, пользуясь реквизитами собственной платежной карточки. Кроме того, электронные коды можно приобрести у официальных дилеров, в банкоматах, в отделениях банков и в магазинах, оснащённых POS-Терминалами.

Перечень банков-партнеров, в сети которых (банкоматы, POS-Терминалы) можно приобрести электронные коды пополнения счета:

«ПриватБанк»; «Аваль»; «Проминвестбанк»; «Правекс-Банк»; «Укрексімбанк»; «Укрсоцбанк»; «Сбербанк»; «ВаБанк»; «Кредитпромбанк»; «Укринбанк»; «Индекс-Банк»; «Агробанк»; «Донбіржбанк»; «Днестр»; «Мрия»; «БИГ Энергия»; «Старокиевский банк»; «ПетрокомерцБанк»; «Киевская Русь»; «Кредит-Днепр»; «Прикарпатье»; «ЄБРЗ»; «Имексбанк»; «Експобанк»; «Банк Универсальный»; «Укргазбанк»; «Национальный кредит»; «Надра»; «Первый Украинский Международный Банк»; «Финансы и Кредит».

Пополнение едиными скретч-картами пополнения счета

Единые скретч-карты пополнения счета доступны во многих магазинах по всей территории Украины.

При пополнении счета карточками абонентам предоплаченного сервиса предоставляется бонус:

• +3 грн. при пополнении на 100 грн.
• +10 грн. при пополнении на 300 грн.

Бонусы могут быть использованы на:

• исходящие звонки на номера ТМЗК и на номера других мобильных операторов в пределах Украины;
• исходящие звонки на номера абонентов «Киевстар», в том числе пользователям предоплаченной связи «Киевстар» и DJUICE;
• исходящие звонки на номера услуги «Дуэт»;
• исходящие международные звонки;
• звонки на номера услуг «Голосовая почта» +38067 775, +38067 777, +38067 2222 775, +38067 2222 777, +380672222 771, 775, 777
• пользование услугами «Старпорт», «СтарИнет» (звонки на номера 900 и 901, +38067 2222 900, +38067 2222 901)
• услуги SMS, MMS.

Бонусы не могут быть использованы на:

• пользование услугами роуминга;
• пользование услугой «Ди-Джингл»;
• исходящие звонки, входящие и исходящие SMS и MMS для заказа услуг контент-провайдеров и услуг портала Старпорт;
• звонки на номера 8 800 50Х ХХХХ, 8 703 ХХХ ХХХХ, 8 900 ХХХ ХХХХ;
• услуги GPRS;
• активацию любых дополнительных услуг, которые нужно заказывать по голосовому меню заказа услуг по номеру 477.

Полученные бонусы не подлежат действию услуги «перевод средств» и предназначены для использования абонентом, осуществившим пополнение счета.

Пополнение счета

Для пополнения счета нужно набрать на телефоне комбинацию:
*123*xxxxxxxxxxxxxx# и нажать кнопку вызова;
где «xxxxxxxxxxxxxx» — код пополнения счета.

Или позвонить по телефону на номер 433 и ввести код пополнения счета после приглашения.

Способы проверки состояния счета

Для проверки состояния счета нужно набрать на телефоне комбинацию:
*111# и нажать кнопку вызова;

Пополнение другого счета с помощью скретч-карты

При пополнении другого счета средства с карточки пополнения не зачисляются на счет отправителя, а сразу отправляются на счет получателя.

Общие параметры пополнения другого счета

• Количество операций пополнения с помощью скретч-карточки другого счета неограничено.
• Получить средства на мобильный счет можно лишь дважды в сутки.
• Номер отправителя и номер получателя не могут быть одинаковыми.
• Услуга не требует предварительной активации или дополнительных настроек телефона.
• Услуга не тарифицируется.

Алгоритм пополнения

Для пополнения другого счета нужно отправить следующий запрос:
*126*XXXXXXXXXXXXXX*380YYYYYYYYY#
где ХХХХХХХХХХХХХХ — код пополнения счета,
380yyyyyyyyy — номер абонента, счет которого будет пополнен.

На телефон, который выполнял пополнение счета, отправляется ответ:
Rahunok abonenta 380XXХХХХХХ popovneno na XX grn.

На телефон, счет которого был пополнен, отправляется подтверждение по SMS:
Abonent 38XXXХХХХХ popovnyv Vash rahunok na XX grn.